
「advplus」シリーズ
修理・点検・保証付きメンテナンス
専用窓口サイト
TSUKASA製「advplus」シリーズ(2020〜2025年販売モデル)をご利用中の皆様へ。
本ページは、既存製品の修理・点検・保証付きメンテナンスを受け付ける専用窓口です。
※現在、新品販売は終了しておりますが、
アフターサポートと本サービスは継続中です。
advplus製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
リリースから4年以上が経ち、多くのユーザー様がフィールドで活用されていますが、最近「充電しても持ちが悪い」「パワーが落ちた」といったご相談が増えてきました。
これはバッテリーの寿命による自然な現象です。
TSUKASA製advplusには、18650セルを200本以上組み合わせた大容量バッテリーパックが搭載されています。
このような構造では、セルの個体差や経年劣化により、一部のセルが弱り始めると、充電電圧が不安定になったり、性能が低下するケースが見られます。
これはリチウム電池の性質上、避けられないことです。
大切なadvplus製品を長く安心してお使いいた だくためにも、定期的な点検をおすすめしております。
クレジットカード、
PayPalでのお支払いも承ります。
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以下の内容が修理料金に含まれます:
RCシリーズ・TRシリーズ・ERシリーズについては、バッテリーパックを全て新品に交換いたします。
安全性と信頼性を確保するため、劣化・故障が懸念される充電基板を新品に交換いたします。
修理完了後、全ての機能が正常に動作するかをチェックする動作テストを実施いたします。
本プログラムを受けたすべての製品に対し、修理完了日から12ヶ月の修理保証をお付けします。
ご注意:
事前連絡のない着払い返送には対応いたしかねます。
必ず当社からお送りする「指定の送り状」をご使用ください。
現在、新規のご注文は一時的にお受けできませんが、製品に関するご質問やサポートについて は引き続き全力で対応させていただきます。
もし、「故障かな?」と思われる場合は、ぜひ一度点検をご依頼ください。点検を通じて、製品が 本来の性能を発揮できるようサポートいたします。大切なadvplus製品を長く安心してお使いいた だくためにも、定期的な点検をおすすめしております。
お客様にとって、より迅速で便利なサービスを提供できるよう、一層努力してまいりますので、ど うぞお気軽にお問い合わせください。 今後とも、advplus製品を末永くよろしくお願い申し上げます。
LINEからでもお問合せいただけます。
普段のLINEのやり取りと同じように、お気軽に問い合わせください。