「advplus」シリーズ
修理・点検・保証付きメンテナンス
専用窓口サイト
TSUKASA製「advplus」シリーズ（2020〜2025年販売モデル）をご利用中の皆様へ。
本ページは、既存製品の修理・点検・保証付きメンテナンスを受け付ける専用窓口です。
※現在、新品販売は終了しておりますが、
アフターサポートと本サービスは継続中です。
バッテリーの寿命とメンテナンスについて
advplus製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
リリースから4年以上が経ち、多くのユーザー様がフィールドで活用されていますが、最近「充電しても持ちが悪い」「パワーが落ちた」といったご相談が増えてきました。
これはバッテリーの寿命による自然な現象です。
TSUKASA製advplusには、18650セルを200本以上組み合わせた大容量バッテリーパックが搭載されています。
このような構造では、セルの個体差や経年劣化により、一部のセルが弱り始めると、充電電圧が不安定になったり、性能が低下するケースが見られます。
これはリチウム電池の性質上、避けられないことです。
大切なadvplus製品を長く安心してお使いいた だくためにも、定期的な点検をおすすめしております。
2020〜2025年販売製品向けアフターサポートメンテナンスサービスプログラム
（保証付き）
対象製品と料金（すべて税別・往復送料別）
- RC307：¥134,900
- TR307：¥134,900
- TR210：¥127,400
- ER207：¥117,500
- FF70：¥40,700
- FF40：¥16,400
クレジットカード、
PayPalでのお支払いも承ります。
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サービス内容について
以下の内容が修理料金に含まれます：
- バッテリーパックの新品交換
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RCシリーズ・TRシリーズ・ERシリーズについては、バッテリーパックを全て新品に交換いたします。
- 充電基板の交換
-
安全性と信頼性を確保するため、劣化・故障が懸念される充電基板を新品に交換いたします。
- 最終動作確認テスト
-
修理完了後、全ての機能が正常に動作するかをチェックする動作テストを実施いたします。
- + 往復の運賃
-
- お持ち込みされる場合でも価格の変動はありません
🛡 修理保証：12ヶ月
本プログラムを受けたすべての製品に対し、修理完了日から12ヶ月の修理保証をお付けします。
保証適用条件
- 新品購入時の保証期間内：無償対応
- 保証期間切れの製品：本プログラム適用（有償）
- 中古で購入された製品も対象：同様に12ヶ月保証付きで対応
サービスの流れ
- 以下のお問い合わせフォームより、お申し込みください。
- お申し込み後、当社より佐川急便の送り状をメールにて送付いたします。
- お客様は、その送り状を貼付のうえ、製品を発送してください。
- 当社にて点検・修理を実施し、当月末までに返送いたします。
（※受付対象は「毎月5日着日指定分」までとなります）
ご注意：
事前連絡のない着払い返送には対応いたしかねます。
必ず当社からお送りする「指定の送り状」をご使用ください。
- 土日祝の場合は翌営業日が受付日扱いとなります
- 月間受付上限：10台まで（作業品質維持のため）
CONTACTお問い合わせ
現在、新規のご注文は一時的にお受けできませんが、製品に関するご質問やサポートについて は引き続き全力で対応させていただきます。
もし、「故障かな？」と思われる場合は、ぜひ一度点検をご依頼ください。点検を通じて、製品が 本来の性能を発揮できるようサポートいたします。大切なadvplus製品を長く安心してお使いいた だくためにも、定期的な点検をおすすめしております。
お客様にとって、より迅速で便利なサービスを提供できるよう、一層努力してまいりますので、ど うぞお気軽にお問い合わせください。 今後とも、advplus製品を末永くよろしくお願い申し上げます。
LINE
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普段のLINEのやり取りと同じように、お気軽に問い合わせください。
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